คำถามพบบ่อยที่สุด
การสั่งซื้อสินค้า
1. ฉันจะได้รับสินค้าเมื่อไร?
เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ ระบบจะระบุวันที่จัดส่งให้ชัดเจน ในการยืนยันคำสั่งซื้อก็จะมีการระบุวันส่งสินค้าไว้ด้วยเช่นกัน ดังนั้น วันที่จัดส่งบนเว็บไซต์และวันที่ในใบยืนยันคำสั่งซื้อจะต้องตรงกันเสมอ
2. ตอนนี้ฉันเห็นเวลาจัดส่งที่นานขึ้นของคำสั่งซื้อของฉัน (บางส่วน) ฉันจะยกเลิกได้อย่างไร?
หากคุณพบว่าเวลาจัดส่งของคำสั่งซื้อนานกว่าปกติ คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อบางส่วนได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อ เมื่อยกเลิกแล้ว ยอดเงินที่คุณชำระจะถูกคืนกลับสู่บัญชีธนาคารภายใน 2 วันทำการ อย่างไรก็ตาม หากคำสั่งซื้อได้ถูกจัดส่งออกไปแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้อีกต่อไป
3. ฉันจะได้รับใบแจ้งหนี้สำหรับการสั่งซื้อของฉันเมื่อใด?
หลังจากที่คุณชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อแล้ว คุณจะไม่ได้รับใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการใบแจ้งหนี้ คุณสามารถทำได้สองวิธี วิธีแรกคือเข้าสู่บัญชีของคุณที่ร้านค้า จากนั้นคุณสามารถดูคำสั่งซื้อของคุณและดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ได้
การจัดส่ง
1. ฉันจะได้รับคำสั่งซื้อเมื่อใด?
เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ ระบบจะระบุวันที่จัดส่งให้คุณทราบ และในใบยืนยันคำสั่งซื้อก็จะมีการระบุวันที่จัดส่งเช่นกัน ดังนั้น วันที่จัดส่งบนเว็บไซต์และในใบยืนยันคำสั่งซื้อจะตรงกันเสมอ
2. ตอนนี้ฉันเห็นเวลาจัดส่งที่นานขึ้นของคำสั่งซื้อของฉัน (บางส่วน) ฉันจะยกเลิกได้อย่างไร?
หากคำสั่งซื้อของคุณมีระยะเวลาการจัดส่งที่นานกว่าปกติ คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อบางส่วนได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อทำการยกเลิกคำสั่งซื้อ เมื่อยกเลิกแล้ว ยอดเงินที่ชำระจะถูกคืนกลับสู่บัญชีธนาคารของคุณภายใน 2 วันทำการ อย่างไรก็ตาม หากคำสั่งซื้อได้ถูกจัดส่งแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้อีก
3. ฉันจะได้รับใบแจ้งหนี้สำหรับการสั่งซื้อของฉันเมื่อใด?
หลังจากที่คุณชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อแล้ว คุณจะไม่ได้รับใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการใบแจ้งหนี้ คุณสามารถทำได้สองวิธี วิธีแรกคือการเข้าสู่บัญชีของคุณที่ร้านค้า จากนั้นคุณสามารถดูคำสั่งซื้อของคุณและดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ได้
คำสั่งซื้อ
1. ฉันจะได้รับคำสั่งซื้อเมื่อใด?
เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ ระบบจะระบุวันที่จัดส่งให้คุณทราบ ในใบยืนยันคำสั่งซื้อก็จะมีการระบุวันที่จัดส่งเช่นกัน ดังนั้น วันที่จัดส่งบนเว็บไซต์และในใบยืนยันคำสั่งซื้อจะต้องตรงกันเสมอ
2. ตอนนี้ฉันเห็นเวลาจัดส่งที่นานขึ้นของคำสั่งซื้อของฉัน (บางส่วน) ฉันจะยกเลิกได้อย่างไร?
หากคำสั่งซื้อของคุณมีระยะเวลาการจัดส่งที่นานกว่าปกติ คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อบางส่วนได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อทำการยกเลิกคำสั่งซื้อ เมื่อยกเลิกแล้ว ยอดเงินที่ชำระจะถูกคืนกลับสู่บัญชีธนาคารของคุณภายใน 2 วันทำการ อย่างไรก็ตาม หากคำสั่งซื้อได้ถูกจัดส่งแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้อีก
3. ฉันจะได้รับใบแจ้งหนี้สำหรับการสั่งซื้อของฉันเมื่อใด?
หลังจากที่คุณชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อแล้ว ระบบจะไม่ออกใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการใบแจ้งหนี้ คุณสามารถทำได้สองวิธี วิธีแรกคือเข้าสู่บัญชีของคุณที่ร้านค้า จากนั้นคุณสามารถดูคำสั่งซื้อของคุณและดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ได้
การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า และการร้องเรียน
1. ฉันจะได้รับคำสั่งซื้อเมื่อใด?
เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ ระบบจะระบุวันที่จัดส่งให้คุณทราบ ในใบยืนยันคำสั่งซื้อก็จะมีการระบุวันที่จัดส่งเช่นกัน ดังนั้น วันที่จัดส่งบนเว็บไซต์และในใบยืนยันคำสั่งซื้อจะต้องตรงกันเสมอ
2. ตอนนี้ฉันเห็นเวลาจัดส่งที่นานขึ้นของคำสั่งซื้อของฉัน (บางส่วน) ฉันจะยกเลิกได้อย่างไร?
หากคำสั่งซื้อของคุณมีระยะเวลาการจัดส่งที่นานกว่าปกติ คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อบางส่วนได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อทำการยกเลิกคำสั่งซื้อ เมื่อยกเลิกแล้ว ยอดเงินที่ชำระจะถูกคืนกลับสู่บัญชีธนาคารของคุณภายใน 2 วันทำการ อย่างไรก็ตาม หากคำสั่งซื้อได้ถูกจัดส่งแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้อีก
3. ฉันจะได้รับใบแจ้งหนี้สำหรับการสั่งซื้อของฉันเมื่อใด?
หลังจากที่คุณชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อแล้ว ระบบจะไม่ออกใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการใบแจ้งหนี้ คุณสามารถทำได้สองวิธี วิธีแรกคือการเข้าสู่บัญชีของคุณที่ร้านค้า จากนั้นคุณสามารถดูคำสั่งซื้อของคุณและดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ได้